利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。

配送について

宅配便
【業者】 エコ配 ヤマト運輸※配送会社はご指定いただけません

送料は北海道1,710円、沖縄3,608円、その他570円となります。
お買い上げ商品の合計金額が3,980円以上の場合は送料が無料となります。(北海道・沖縄・離島を除く)
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご注文確認後、及び、ご入金確認後(前払いの場合)、原則3-7営業日以内に発送いたします。
※但し、まれに取り寄せ商品、メーカー直送品などが含まれている場合があります。その場合は1週間〜10日間程度でお届けいたします。発送日は事前にメールいたします。
※世界的な輸送コンテナ不足により、、メーカーからの入荷が不安定となっており、ご注文後、発送までお時間をいただく場合がございます。 予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。

【納品書(明細書)について】
お客様に一日も早く商品をお届けする為、業務の簡略化による、ペーパーレスを実施しております。ご注文の商品が届いた時に、領収書、納品書等は同封されておりませんので、ご了承いただけます様、お願い申し上げます。
納品書をご希望されるお客様は、ご注文の際に備考欄へご記入いただくか、メールや電話でご請求いただければ、納品書を商品に同送または商品発送後に郵送させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

【梱包について】
簡易梱包でのお届けにご協力ください。
商品発送の際、資源の有効活用のため、ダンボールの再利用やビニル袋・紙袋を用いた簡易包装を行っております。
輸送中の破損事故などがないように、梱包方法には最大限の注意を払っておりますので安心してご利用下さい。
また、万が一、破損・汚損等ございましたら商品の交換をいたしますのでお手数おかけいたしますがご連絡お願いいたします。
また、メーカーのダンボールを再利用しているため、お届け商品と違うダンボールでお届けする場合がございますので予めご了承くださいませ。

【時間指定について】
大変申し訳ありませんが、配送会社の事情により配送時間の指定は対応しかねます。
配送時間の指定をいただいた場合、送り状内にて配送会社に指示いたしますが、指定時間内での配達はお約束できかねます。
予めご了承の上ご注文くださいませ。

【一部配達不能エリアについて】
配送会社の都合上、一部配達不能エリアがございます。
確認後、キャンセルとさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

消費税について

消費税は商品代金に含みます

返品について

●商品の破損・汚損などによる返品・交換
  商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より8日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。(この場合の送料は当店が負担いたします。)
※ただし、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。

●お客様のご都合による返品・交換(商品の破損・汚損以外)
  返品は商品到着後、8日以内に返品希望のご意思をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  ※返品いただいた商品の状態によっては返金・交換等をお受けできない場合がございます。
  (ただし、下記事項に当てはまる場合はお受けいたしかねます。)

  【返品・交換をお受けできない場合】
   ・お届けから9日以上経過した商品
   ・お客様が開封・ご使用になられた商品
   ・商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失された場合
   ・お客様が汚損・破損された商品
   ・その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨の記載があるもの

●キャンセル・同梱・商品変更は発送前の商品に限らせていただきます。
  発送後のキャンセル・受取辞退につきましては往復の送料を請求させていただきます。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
  送料・手数料ともに当店負担で早急に新品を送付いたします。
  その際の対応は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承ください。
  (ただし、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。)
●商品の色・素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ・モニターなどにより、若干現物と違いが出る場合がございますので、予めご了承頂けますようお願いいたします。